哎，不是我说，最近这段时间我跑了一圈南京的市场，不管是新街口写字楼里做外贸的，还是江宁那边干电商直播的，甚至是夫子庙那边开特产店的老板，大家见面聊的话题三句离不开一个词：累。
是真的累。
以前做生意，拼的是谁胆子大、谁起得早。现在呢？拼的是谁能熬。直播得熬，因为流量大半夜才来；客服得熬，现在客户半夜一点还来问“亲在吗”；就连做短视频也得熬，请个摄像拍一天，回去剪辑剪两天，片子出来流量还是个位数。
我就特想问问，咱们南京老板的钱包里到底装了几个亿啊，非得这么玩命？
直到上个礼拜，我去河西那边找朋友喝茶，顺道去了趟AI时空·南京人工智能国际社区-1。好家伙，不去不知道，一去吓一跳。我发现现在真正聪明的老板，早就不亲自上阵“熬”了，他们都在玩一种很新的东西——AI数字人。
以前觉得是“花架子”，现在发现是“印钞机”
说实话，早两年我也见过那种数字人，就是屏幕里站个人，嘴巴一张一合，你说啥她重复啥，跟个复读机似的，稍微问个专业问题就卡壳，那时候我觉得这就是个“电子花瓶”，糊弄鬼呢。
但现在完全不一样了。
我在河西那边亲眼看到一个做跨境电商的朋友演示他现在用的南京代理ai数字人系统，那真的是“脱胎换骨”。他那个数字人，用的是南京这边搞出来的大模型技术，不是提前录好的视频，而是实时生成的-1。
最绝的是啥？是它能“干活”了。
我那朋友是做汽车配件的，以前招个英语客服，月薪八千起，还得是夜班，人家还不乐意干。现在他弄了个数字人，24小时挂在阿里国际站上。老外半夜三点来问价、问参数，数字人直接调用后台的产品知识库，用流利的英语跟人家唠，甚至还能根据客户的表情判断他是不是真的想买-1-2。我朋友掏出手机给我看聊天记录，跟我说：“你看，这客户本来只是问问，数字人跟他聊了半小时，愣是把规格型号全敲定了，早上我醒来，单子已经下了。”
我当时就愣了，这哪是数字人啊，这简直是“永动机”啊。
南京这地方，搞AI真有那个“炉子”
很多人担心，说这玩意儿这么高科技，咱也不会弄啊，万一搞砸了怎么办？
这点我倒觉得，在南京做这事儿，有天然的“靠山”。你们发现没有，南京这两年对人工智能的支持，不是嘴上喊喊，是动真格的。我听那个做技术的朋友讲，南京现在搞了个什么“算力券”-1-4。
啥是算力券？说白了，就是你要训练数字人、跑数据，需要强大的计算机支持，这玩意费钱。但现在南京给补贴，发券，特别是对那些搞“一人公司”的小老板，甚至还有最高200万的算力补贴-4-7。这就好比你想开饭馆，政府白送你一套高级厨具，你只管把菜炒好就行。
而且，我发现一个特有意思的现象。在南京做AI代理，不管是软件谷还是江北新区，大家不搞那种虚头巴脑的。我接触到的几家做南京代理ai数字人的服务商，他们不跟你讲那些听不懂的算法术语，他们直接问你：“你店里哪个活儿最累人？你最不想干哪个？我来让数字人替你干。”-8
这种务实劲儿，就很“南京”。不玩花的，只玩有用的。
到底省不省钱？我给你算笔“土账”
咱们做生意的最怕被忽悠。什么赋能、什么降本增效，都是虚的，咱就看钱包。
我给你举个例子。我认识一个在栖霞做食品带货的兄弟，他之前雇了三个主播，三班倒，一天播18个小时。为啥不播24小时？因为凌晨那段时间实在没人看，但偶尔又有订单，不播又可惜。三个主播一个月工资加提成，毛三万块钱。还不算直播间房租、电费、设备损耗。
现在呢？他找了个南京代理ai数字人的服务团队，花了一万多块钱做了一个专属的数字人，又花了几千块把自己的产品知识、话术训练进去。现在他的直播间，凌晨0点到早上8点，全是数字人在播。
虽然数字人播的时候成交额比不上真人黄金时段，但那是纯利润啊！因为不用给数字人发工资，不用给它交社保，电费也就多几度电。他跟我算了一笔账，就靠这个凌晨档，三个月就把做数字人的成本赚回来了，后面全是白捡。 更关键的是，那些半夜下单的客户，本来可能会流失到别家，现在全被他截胡了。
这玩意儿，真的能当“人”用吗？
肯定有人要杠：数字人冷冰冰的，没有感情，能留住客户吗？
这话问到点子上了。以前的数字人确实冷，但现在进步太多了。我听江宁那边一家做数字人的公司讲，现在南京这边流行的新一代数字人，带“情绪识别”-8。
啥意思？比如客户进直播间，如果是骂骂咧咧的，数字人会自动切换成安抚模式，语气变得温柔；如果是来咨询的，数字人就会变得专业干练；如果是来闲聊的，数字人甚至能开几句玩笑。
当然，你说它完全取代人，那不可能。真人那种即兴的火花、那种真情实感的流露，AI学不来。但话说回来，我们开店做生意，大部分时间面对的是重复性的问题、枯燥的讲解。这些活儿，与其让员工干到身心疲惫然后辞职，不如交给情绪稳定的AI。让AI干AI的活，让人干人的活，这才是正解。
我现在也在琢磨着，把自己那个小工作室也整一个数字人分身。毕竟，在这个时代，如果你还不能学会“分身术”，那你可能真的忙不过来。
这趟河西之行，让我感触挺深的。以前总觉得AI是科幻片，离我们小老百姓很远。但现在发现，AI就像当年的智能手机，已经悄悄地渗透到咱们生意里的每一个角落了。对于咱们南京的老板来说，这波“AI数字人”的红利，如果你不抓住，可能真就被隔壁老张家的数字人给卷走了。
好了，以上就是我这次探访的一点碎碎念。我知道关于这个AI数字人，大家肯定还有很多想问的。我特意在文章最后模拟了几个网友的提问，也算是替大家把心里的疑惑都问出来了，咱们一起来聊聊。
网友问题一：我是开实体餐饮的，就是那种小馆子，用数字人干啥？难道让数字人替我炒菜吗？这也太扯了吧？
回答： 哎哟，这位老板一看就是急性子，您说的太对了，数字人要是能炒菜，那得先给它装两只手，那不成机器人了嘛！咱说的AI数字人，真不是用来干后厨力气活的。我给您支个招，您那店要是开在南京的新街口或者科巷那种热闹地方，流量大，但等位的客人多不多？是不是经常有人站在门口看看菜单，觉得人多就走了？
您可以在门口立个大的显示屏，弄一个数字人“迎宾员”。这可不是简单的播放视频哦。这数字人能说话，能互动。客人往那一站，它能主动打招呼：“老板，里面请！今天店里有特供的菊花脑蛋汤，新鲜着呢！”它还能实时回答顾客问题，比如“还要等多久？”它能直接连到您的排号系统，告诉客人“大概还要15分钟”。甚至顾客扫个码，就能在手机上先点菜，等坐下就能直接吃。
这解决了啥？解决了您店门口流量浪费的问题，解决了客人排队焦虑的问题，还没增加任何人工成本。这叫啥？这叫把数字人当“跑堂”的用，您这大厨不还是您自己嘛！-5-8
网友问题二：你文章里提到了算力券，那个东西听着挺高级的，我们这种小个体户能申请到吗？是不是特别麻烦？
回答： 哎呀，您这算是问到政策红利上了！我以前也觉得这些政策都是给大公司准备的，跟咱没关系。但这次我还真特意打听了一下，真不是那么回事。
南京现在对这个算力券的发放，是“市区联动”的-1。什么意思呢？就是说，不光市里有政策，像江宁区、建邺区这些地方，自己也有配套。特别是针对初创企业和小微企业，门槛反而放得更低。就拿紫金山科技城那边的政策来说，他们专门有个“龙虾六条”，就是冲着支持像咱们这种“一人公司”或者三五个人小团队去的，明确写了按算力合同金额最高补贴30%，一年最高能领200万算力券-4。
申请麻不麻烦？现在都是数字化办公了。大部分申请都是线上提交，主要看你是不是在南京注册的企业，是不是真的在用算力做研发或者应用。很多园区甚至配备了“政务服务管家”，你搞不懂流程，直接去问，他们手把手教你填-7。您不用怕麻烦，这钱是国家想发给咱们搞发展的，只要咱是正儿八经做生意，用得上，就该去争取。
网友问题三：我关注的是隐私问题。把我所有的客户数据、销售话术都喂给AI，万一数据泄露了怎么办？或者这个数字人公司倒闭了，我的数据不就全没了？
回答： 这个问题问得特别狠，也特别关键，说明您是真想用，但也是真谨慎。我给您吃颗定心丸，这事现在已经有解决办法了。
以前那种SaaS模式（软件即服务），就是你在别人网站上登录使用，数据确实存在人家服务器里，您担心的这个问题确实存在。但现在很多南京本地的AI代理服务商，尤其是一些大厂出来的团队，已经开始提供 “本地化部署”或者“私有云部署”的方案-2-7。
听着复杂，说白了，就是把那个AI数字人的“大脑”和“记忆”，直接装到您自己公司的电脑服务器里，或者装到您专属的云空间里。它不跟别人混着住。这就好比您是自己盖了个金库，钥匙在自己手里，外面的人进不来。数据安全级别一下子就上来了。
另外，现在的企业服务合同里，对于“数据所有权”和“服务终止后的数据处理”都有明确条款。您在签约的时候，一定瞪大眼睛看清楚，要求必须在合同里写明“数据归甲方（也就是您）所有，服务结束后必须彻底删除云端数据并可验证”。有了这几条，再加上选择在南京本地有头有脸、有实体办公室的公司，基本就能把风险降到最低。毕竟，在南京做生意，信誉比什么都值钱。
